हरिद्वार, 24 नवंबर 2025, हर्षिता। जनपदवासियों की समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु जिलाधिकारी के निर्देशन में मुख्य विकास अधिकारी ललित नारायण मिश्र की अध्यक्षता में जिला कार्यालय सभागार में आज जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया गया। कार्यक्रम में विभिन्न विभागों से जुड़ी कुल 34 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 15 शिकायतों का समाधान मौके पर ही कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों को त्वरित निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को प्रेषित किया गया।
जनसुनवाई में राजस्व, भूमि विवाद, विद्युत, अतिक्रमण सहित कई महत्वपूर्ण मुद्दे उठाए गए।
शिकायतकर्ताओं के मुख्य मुद्दे
अमित कुमार, निवासी रोहलकी किशनपुर ने मज़ाहिदपुर सतीवाला से कुड़का वाला तक 3 किमी राजमार्ग की खराब स्थिति को सुधारने की मांग की।
सन्नी कुमार, ग्राम प्रधान बिशनपुर कुंडी, ने जल जीवन मिशन के अंतर्गत अधूरे पानी की टंकी निर्माण कार्य को पूर्ण कराए जाने और खोदी गई सड़कों को दुरुस्त कराने का अनुरोध किया।
दीपक कुमार ने अपनी नौकरी संबंधी समस्या प्रस्तुत की।
सीताराम पुत्र समय सिंह, निवासी कोटा मुरादनगर ने बताया कि उनके घर का एकमात्र रास्ता पड़ोसी द्वारा बंद कर दिया गया है, जिसे खुलवाए जाने की मांग की गई।
मुख्य विकास अधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त सभी समस्याओं का समयबद्ध, पारदर्शी और त्वरित निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या शिथिलता पर कार्रवाई की जाएगी।
सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों पर सख्ती
कार्यक्रम के दौरान सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की समीक्षा भी की गई।
मुख्य विकास अधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि
36 दिनों से लंबित शिकायतों का त्वरित निस्तारण करें।
शिकायतकर्ताओं से दूरभाष पर संपर्क कर समाधान की पुष्टि अवश्य करें।
समीक्षा में पाया गया कि
L1 स्तर पर 458 शिकायतें
तथा L2 स्तर पर 109 शिकायतें
लंबित हैं।
सीडीओ ने सभी विभागों को लंबित शिकायतों के निस्तारण में तत्परता बरतने के निर्देश दिए।
बैठक में उपस्थित अधिकारी
बैठक में अपर जिलाधिकारी दीपेंद्र सिंह नेगी, जिला विकास अधिकारी वेद प्रकाश, अपर निदेशक मत्स्य विभाग गरिमा मिश्रा, तथा अन्य जिला स्तरीय अधिकारी एवं विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादी उपस्थित रहे।